价值不足百元的内衣,消费者为何花费8万元购买,是卖的太精还是买的太笨,真相背后 隐藏着一个骗局,《天价瘦身内衣之谜》--经济与法正在播出。
观众朋友大家好,这里是中央电视台财经频道,欢迎收看《经济与法》大屏幕上这是两件普通的内衣,您能猜出它的价格吗?我的同事有说几百元,也有说几千元,可是,浙江省的胡女士为了这两件内衣却花费了8万元。
胡女士是浙江省德清县的一个农民,就是她花了8万多元买了这两件内衣。胡女士的家境一般,而且两件内衣也及其普通并没有什么特别之处,她为什么要花这么多钱来购买呢?今年2月份的一天,干完农活的胡女士在家里接到了一个来自上海的电话。她说我的手机号码是已经有奖了。听到手机号码中奖这种事情,胡女士很警觉,她听说过这中作法大部分是诈骗,可是,和电话中的张小姐聊了一会后,胡女士有点心动。她说你穿上去有女人味了。张小姐的这番话打动了胡女士,胡女士今年37岁,已经是一个孩子的母亲,身体已经发胖的她,一心想回到婚前的身材,这样丈夫会更爱他。这个品牌内衣主要功能是廋身, 胡女士以前关注过。可是近1000多元一件的价格让她觉得太贵,一直没舍得买。电话那边销售人员说,她的手机号码中奖了,可以很便宜。那我心里就是这么想的,399元,买一套送一套,丢了也是400块钱,那我就相信了,我就订了,3天后,快递员送来了内衣。胡女士要开包检查,快递员坚持付钱以后才能验货,无奈胡女士付了399元,打开包装一看,两件内衣的做工粗糙,其中有一件还有严重质量问题。就是一条裤子里面的内缝已经脱缝了,我就马上给他们打电话了。电话接通后,内衣厂家的张小姐态度非常好,一个劲道歉。那没有关系的,给你换一套好了。
内衣公司的张小姐说很快给她寄一件内衣,可是,等了一个月也没有寄过来。胡女士本来还想理论,后来一想也就300多块钱而且自己还拿到了一条好的内衣。想想也就算了。就在这个时候,上海那边又来电话了。这次来电话的不是张小姐而是一位姓陈的先生。
他打电话给我,他就是问我,你衣服穿上去舒服不舒服,我说不怎么样的,我说还有一套他们说给我们换货,换到现在没有给我换,他说你从谁手里买的,我说是一个小张的,120号,那好的,他说我去查一下,我去跟领导说一下就去给她处分,他说。
陈经理的态度让胡女士很感动,电话里还劝陈经理不要处分张小姐。随后陈经理又主动提出来可以重新寄两套新内衣过来,但是,需要胡女士再付钱。换件内衣还要再付钱,这等于付两份钱,胡女士不同意。胡女士提出快递公司送新内衣时可把有问题的内衣带回去,但陈经理说公司规定退货必须由本公司的人来单独回收,到时候会把内衣的钱退给胡女士。虽然觉得这家公司退货的方式有点特别,但是觉得自己也没有什么损失胡女士就同意了。
他说这个钱付给他们,他们反正那个钱全部都退给我的,来拿衣服的时候,这个钱全部退给我的。
内衣公司倒也守信用,几天后快递公司真的送来了两件内衣,但同样还是必须付钱后才能拿货。这次胡女士付了580元,拆开包装一看,这回两件内衣是好的,但还出现了新问题。
寄过来了就是那个扣子往后扣的,我说这套衣服怎么往后扣的,我喜欢是往前面扣的。
胡女士马上又给陈经理打电话,陈经理依然非常热情,听了情况以后,他马上道歉。
他说我的那套是被别人送错了,送到另外一个女的那里去了,说我再寄一套给你,那就是钱还是一样的付了
陈经理提出再给胡女士换一套,不过还要再付钱,退货还是要等取货的人拿货的时候再把钱给她。这太像一个骗局了吧?可是,胡女士觉得没有问题。
我说他们如果要骗人的话,这个电话肯定是不通的,我说他们的电话通的总不会是骗人的吧。
内衣公司四次寄过来的内衣都不符合胡女士的要求,这个时候大部分消费者都会和内衣厂家急了,可是胡女士却又同意内衣公司第五次送货。
衣服就是四套里面你就选一套送给你 。
为了白得一套内衣,胡女士又花了580元拿了一套。这之后,陈经理又来电话说,要给胡女士寄一张回收卡,厂家工作人员来收内衣的时候,只有出示这张卡才会退还货款。陈经理说,根据公司规定卡不能单独寄出,要在寄内衣的时候一起寄,所以,胡女士必须要再收一套内衣而且还要再付580元钱才行。陈经理的这个说法,遭到了胡女士的拒绝。
我说你们一次一次总有理由说这个钱不能退呀怎么样的,你们根本就是把钱不想退给我,他说不可能的,如果我不退给你,我干嘛费精力给你打这么多电话,来跟你说呀。
在这种情况下,胡女士只能同意了,又要了一套内衣 。
那个时候我已经交了这么多钱,也上不去下不来,我也不知道怎么办了,我只好听他们的
这个时候的胡女士家里已经七套内衣,已经付给内衣厂家3000元,可是,厂家的回收员始终也没有来。当胡女士打电话质问陈经理的时候,没有想到陈经理又提出还要交钱,而胡女士居然又同意了。
他说现在公司里面很忙,走不出人来,就说还要寄一张卡过去。
陈经理在电话里说,由于现金的数量已经比较大了,退货人员也不方便携带这个现金,所以,需要办理一张卡。公司会把退钱打到卡里,但是,办卡需要垫付出2000元保证金,这些保证金会在退衣服的时候打进卡里。
我就是在想,不交的话这个钱没有了,我总以为这次交上去他们总会退给我了吧,所以我又交了两千。
交了2000元知后,内衣公司的确寄来了卡,但是,卡里却没有钱。随后,内衣公司又多次以卡寄得不对、信息资料丢失等为借口, 让胡女士前前后后一共办了12张卡,而每次办卡胡女士都要汇过去600元到3000元不等的保证金,加上之前买内衣的钱,总共贴进去了近两万元! 买两件内衣花了2万元,胡女士可真急了。
我说那这个钱你该退了,那个时候我打过,有一个女的说是杨经理的助手,打电话给我,他说这个钱要收税,他说收了税才能这个钱退给我,就是说这个钱收税的钱不是叫我出的,就是叫我垫一下,上面的领导来检查了,就是有这笔钱。
从来也没有说电话购物还要给公司交税,而且要交8000元,开始胡女士说什么也不同意,可是,后来还是又同意了。
为什么要交?
因为他总是说,把钱全部退给我的,还有给我补偿500块钱,我就是相信他们了。
把税钱交了,可是,内衣公司仍然没有把钱退给自己,反而又编出了种种理由让她继续交税,胡女士也觉得这越来越像是个骗局,可是,这个时候的她却只能按照内衣公司的要求寄钱。
那个时候钱越来越多了。如果不交呢又怕这笔钱拿不到,如果交了他真的退给我,我也就好了,所以我又相信他们又交钱了。
在不到两个月的时间里,胡女士先后二十多次一共向内衣公司汇出8万多元钱。胡女士丈夫在外打工,她在家里种地,本来就没有什么闲钱,后来没有办法就向邻居们借。后来邻居偷偷告诉了胡女士的先生,在她先生的催促下才去德清县公安局报了案。 买两件内衣却花了8万多元,民警觉得不可思议。
我们一开始认为这个可能性不大的
买两件内衣花8了万元钱,民警认定这是个骗局,在和胡女士的交谈中,民警觉得胡女士是一个挺精明的人,可这样一个精明人怎么会在这么一个明显的骗局里上当呢?难道胡女士向民警隐瞒了什么,还是犯罪嫌疑人有着特别的诈骗手段?骗子到底用了什么手法让一个智力正常的成年人一次又一次地上当受骗?民警带着这个疑问来到上海。
民警查实,胡女士的内衣和货款都是由上海的一家快递公司承担的,民警到上海找到了这家快递公司。
这个诈骗公司他所有的业务他是通过个人送到快递公司投递的,所以这个快递公司他根本不知道这个诈骗公司所在的详细的地点
解说:胡女士告诉民警,她后期汇出的5万多元都是汇到了一个个人银行账户里面。民警通过银行的开户信息确定了这个账户的开户人姓马,这个姓马的人会不会就是犯罪嫌疑人呢?
我们一开始认为这个可能性不大的,因为现在电信诈骗大部分包括别人的身份证,或者是其他的,不是用自己本人身份证办理的银行卡,一般的情况下是这样的。
民警发现,犯罪嫌疑人在上海有多次取款记录,民警提取了银行的监控录像,并且将监控录像的画面和银行开户人的照片进行了比对。
监控录像里面有一个嫌疑人是跟我们银行卡查出来的那个常住人口的照片比较像的。
犯罪嫌疑人使用了真实的身份证办理银行卡实施诈骗,这一点有点出乎民警的意料。同时,民警发现取款时马某旁边有一个女子和他关系很密切。
因为我们通过反复观看这个监控录像,发现了一男一女他们的这个行为举止上判定,应该是关系相当密切的,应该判定为女朋友或者是他的妻子,应该是关系非常密切的人
民警通过技术侦查手段锁定了马某所在的位置。当民警冲进马某藏身之地之后,眼前的情景让民警吃了一惊。
进入以后我们看到了是一个触目惊心的一个场景,这栋居民楼的一楼是一排一排的电话机,每一个电话机都有一个接线员的工作位。
犯罪嫌疑人马某和汪某正在座位上打电话推销内衣。
我们当时初步统计一下有三十几部电话机,有三十几个接线员工作的座位。他们正在拨打电话
在这个诈骗公司的桌上还散放着一些诈骗培训教材和规章制度。
对,这个公司应该来说,虽然他是诈骗公司,但是他的内部的管理 也有他们一套严格的规程,比如说他的规章制度里面就明确的规定,这种职员不得向任何人透露公司办公所在的地点。
在这个不足30平米的小屋子里,三十多名20岁出头的年轻人,向国内不确定的农村妇女打电话推销内衣行骗。其中马某和汪某行骗胡女士的过程就是这个诈骗团伙运作的一个缩影。那他们究竟使用什么方法让胡女士用8万元买了两件内衣?他们的秘诀到底是什么呢?
犯罪嫌疑人马某和汪某是夫妻关系,2011年经别人介绍来到上海这家公司从事电话销售。
就像电视购物一样的,我们以为就是电视购物。以前在电视上打广告好多人买,就是卖那些东西的,我们以为是这个。
底薪是1200块钱,那个时候加上5%个点的提成
进了公司以后二人才发现这是一家打着电话购物幌子的诈骗公司,他们的工作就是打电话让消费者够买假名牌,在这个过程中实施诈骗。
受害人的信息应该就是犯罪嫌疑人用金钱购买的,根据他们的交代应该说是一条信息,一条受害人的信息,他是价格五毛钱 。
公司分配下来的消费者的电话号码后,马某好汪某夫妻二人就以电话号码中奖可以低价购得知名品牌内衣为借口对消费者进行诈骗,消费者同意购买以后,他们就会寄出一些假名牌。
一次次寄过东西都是不太好的,就像地摊货一样的
这个衣服都是假冒的商品,假冒的商品,不可能说有好的出现。
为了能让这些假冒伪劣内衣蒙混过关,诈骗公司和物流都签署了一个特别的协议。
物流的话我们特别也强调过,这个代收货款这一块儿,在客户没有确定签收以前,没有付钱以前,他是不可能开箱验货的。
诈骗公司给消费者发出内衣,明确规定要存在一些明显的瑕疵,这样消费者会要求换货,而这就掉进了他们安排的陷阱里。
故意弄错的目的是什么?
就是随便给你送过去,送过去的话肯定还不满意,那就是这一次肯定客户又要花一笔钱,又要打到我们的账上。
然后变相的把衣服寄过去给他,让他再买,就是给他退货,就是变相的把衣服再寄过去给他,让他再买,就是这样子。
其实不是真正的退货是吗?
对,只是一个幌子,就是让他变相的再买衣服。
大部分消费者之所以换货的时候会继续付钱,是因为犯罪嫌疑人承诺内衣公司会派专人来回收内衣,在回收的同时返回购物款,而这其实也是诈骗团伙的一个小伎俩。
有人会去收这些衣服吗?
刚刚说了是一个幌子,那肯定就不会去收
其实,对于犯罪嫌疑人的这个伎俩,大部分消费者还是能够识破的。
有的客户是在第三次说要给他换衣服的时候,他就感觉到可能他有点后知后觉,觉得你们老是寄衣服给我,钱也不退给我,算了,大不了就花了几百块钱买了两套衣服放在家里。
即使这个时候消费者发现上当了,但为时已晚,诈骗公司已经用根本不值钱的次品赚取了消费者几百元 。
有些客户就感觉到一种什么心态,在电视上购物了以后,花了两三百块钱,三四百块钱,这个衣服送过来了以后,不太满意,但是想想几百块钱算了,也没有那么麻烦。
他销售出来的衣服或者是服装也好,他都是从网上购买的伪劣的非常便宜的这种产品,但是他销售出去的他是以各种名牌的价格销售出去,实际上也是获得一种暴利。
当然总会有一些消费者在换了三次以上衣服以后并没有识破诈骗分子的阴谋,对于这些消费者,犯罪嫌疑人就会用升级的手段继续行骗。他们不在会换内衣,而是让消费者交少则几百多则5000的保证金,购换货卡来继续行骗。
这种卡实际上是不值一文的,一分钱都不值的,他就是办各种卡,办各种保证金,交各种所谓的手续费然后来骗取受害人的钱财。
换货卡其实是没有什么用的是吗?
没有。
换货卡真正的起到一个什么样的作用?
没有作用。一切都是幌子。
最后,犯罪嫌疑人还会编出内部要办理缴税等借口让消费者付钱。
后来为什么还要说扣税呢?
都是学来的,目的是什么?
目的就是你还是一样的,办一个手续要交钱的,等于说多骗一点钱。
其实就是一个借口,不存在的?
对。
说资料消失了,重新办卡是什么意思呢?
都是借口。
那个电脑资料消失了这都是借口。
对。目的也是让消费者都办手续,办手续的时候要拿钱,多骗一点钱。
通常情况下大部分消费者在第三次换货时都会察觉, 停止向内衣公司汇钱,可是而胡女士为什么会继续被骗,在随后少则汇出几千元,多则是上万元呢。
现在我也不是在说她,我只是说有一部分原因,当然是因为他比较贪小便宜,有一部分的原因是因为她确实这个人也蛮老实的,不会很小精明,没有什么主见,任人摆布 。
原来,犯罪嫌疑人每次让胡女士汇钱的时候,他们都会快递出一些物品。这些物品有特殊疗效的药膏,还有纪念币,犯罪嫌疑人会告诉消费者这些物品都很值钱,价值和消费者汇出去的钱差不多。
不断的跟你寄卡,不断地给你寄各种小礼品,纪念币什么什么多体贴,让你觉得他们这个公司确实存在的,他们的管理好象也是很规范的,不是一个空头公司,然后受害人心理的警惕性放松了,麻痹他的思想。
犯罪嫌疑人还曾经给胡女士快递过一个诺基亚N94手机,当时的售价是4千多元,而就是这部手机让胡女士又向诈骗公司汇出1万2千元。
他们手机送给我的时候,我好象有一点安慰似的,我打电话打了这么多,好像有一点安慰,好像觉得他们还是有一点良心似的
到这里我们基本就明白了,为什么两件不足百元的内衣胡女士会向内衣公司汇出8万多元了。这里有一个很重要的原因,诈骗公司每次让胡女士付钱时候,都会给一些所谓价值不菲的物品,这让胡女士觉得即使自己的钱拿不回来,这些赠品的价值也不会让自己的钱损失太多。可后来她才知道,这些钱币、纪念册、手机根本就不值钱。
我看了一下这个手机,看上去好像很好的,我到手机店里去问了一下,他们说是假的,所以我跟他说,你这个手机是假的,买了一个高仿(手机)的吧。
犯罪嫌疑人马某和汪某在一开始的时候骗取胡女士的钱都是通过快递公司来收取,而在后期,随着胡女士汇出的金额越来越大,二人干脆让她汇到自己的账户上了。
自己有歪念了,想想自己做的事情了,现在来想是不光彩的,而且自己产生了贪念,想想客户也花了那么多钱,都落到商家那里了,而且我们这个方法,采用的方法也是不正当的,不正当的方法心里也不平衡,想想为他卖命没有得到好处,那我不如自己,落到自己的兜里。
民警告诉我们这是一种先是利用电话购物进行欺诈消费者随后转变为电信诈骗的新型诈骗案件。预防这类诈骗最主要的方法就是不要贪图小便宜。
所有的犯罪嫌疑人他抓住了受害人的一个共同的心理,那就是贪小,贪小,他许诺给你的可能是有各种各样的好处,一旦受害人有贪小就掉进了这个圈套里面,他就暂时性的与这个社会隔离一样,他就一门心思的想着这个好处了,忽视了他这是一个陷井,这是一个骗局,他的判断能力已经下降了,辨别力也下降了。
另外,犯罪分子这起诈骗案之所以能得逞,这和快递公司的霸王条款不允许验货后在付款也有一定关系。
这个可能是客户的,这一点可以给消费者提醒,货到付款可以开箱验货的,他这个只是商家在上面被准,必须付完钱以后,那客户也要求看货了话,基本上都是可以的。最简单的,因为送货的话只有两个人,一个送货师傅,你可以当着他的面,首先如果说单子上写的,不可以开箱验货,这个投递人员,他首先跟商家联系,那联系的时候,问一下你这个客户要求开箱验货,那商家肯定是,如果不正规的商家肯定不愿意的,因为里面的东西肯定不是太好,怕客户不付钱。
民警还提醒消费者,在使用电话购物时一定要找正规的公司,一旦遇到以各种名义索取费用就要提高警惕,必要时也可向公安机关报案,避免上当。
来源:央视网
更新时间:2012年05月22日 23:40
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