欢迎收看《经济与法》。一个女孩儿，一本日记，用这两个词搭建起一个故事，恐怕没什么难度。可是，如果再加上“自杀”、“特殊房”两个词呢？

　　欧阳兆星的女儿叫欧阳娜佩，在一所大学学旅游管理。大三下半学期，欧阳娜佩和另外十几名同学被学校安排到了深圳一家酒店实习。就在欧阳娜佩实习期间，父亲欧阳兆星，突然接到老师打来的电话，说孩子的身体出现了状况。

　　欧阳兆星：一般的感冒一年都没有两次，怎么会生病？她讲先别说这个，你到了以后你就知道了。

　　欧阳兆星说，这突如其来的电话，让他既感到疑惑，又特别着急。

　　欧阳兆星：我就一个人匆忙走，连洗脸，冲凉的东西都没有带过来到深圳，就是直接就到深圳来了。

　　日夜兼程，欧阳兆星赶到了酒店里的实习生宿舍。但刚要进入女儿所在的房间，突然一个女孩儿从里面冲了出来，拦住了欧阳兆星。

　　欧阳兆星：她讲，欧阳娜佩把衣裳全部都脱了，坐在床上，

　　欧阳兆星：我当时都懵了，我的女儿怎么脱光衣服呢？

　　欧阳兆星：一到宿舍，发现真的是坐到床上，还一丝不挂。

　　欧阳兆星：我就问她，我说佩佩，你怎么了？你怎么搞成这个样子？你告诉爸爸，是怎么回事？她讲没事，没事，就这样讲。

　　尽管女儿口中一再说没事，但奇怪的举动已经让父亲感觉事态不妙。欧阳兆星赶紧带着女儿到附近的医院做了检查。

　　欧阳兆星：医生说可能是没有休息好，大脑其他部分都正常，只是血液有异常，你们吃点药，大概一个礼拜就可能好了，就这样讲。

　　听了医生的话，欧阳兆星的心里略微踏实了一些，他和学校以及酒店商量，希望能把女儿带回老家。

　　欧阳兆星：到我们家乡，我也好照顾，是不是？马上这个实习也完了，这个学期也搞定了，就是这个意思，我想跟他们商量，就讲回去到老家治疗，就讲这个费用由谁来承担，由谁来垫付这个医疗费。

　　在商量这些事期间，欧阳兆星说，白天，他和学校、酒店商量医疗费的问题，晚上就住在宿舍，和女儿的同学们一起看护着女儿，整整两天没有合眼。

　　欧阳兆星：第三天晚上，她女儿的同学讲你两天两晚没有睡觉，你疲劳了，你先睡。有我们在这里看着，保证没事的，你睡吧，你太辛苦了。

　　疲惫的欧阳兆星很快就睡着了，凌晨三点多钟，他被巨大的敲门声惊醒了。

　　欧阳兆星：隔壁房子的学生讲，欧阳娜佩不见了。

　　欧阳兆星：当时我就懵了，我起来之后确实不见了，没看见我女儿了。

　　欧阳兆星赶紧起身，冲下楼去寻找女儿，可当他到了楼下，眼前的一切让他惊呆了。

　　欧阳兆星：当时我看到，是用席子蒙在遗体上面，我掀开席子，果然是我女儿，真的衣裳裤子都没有穿，我就不相信这个事，当时我就懵了，我就哭啊。

　　公安机关出具的死亡证明上显示，欧阳娜佩的死因是“高坠致开放性颅脑损伤”。欧阳娜佩为什么会从楼顶坠落？她们居住的宿舍在最高层，八层，欧阳娜佩如何全身赤裸上到楼顶天台去的呢？在警方的询问笔录上，看护着欧阳娜佩的同学们留下了这样的讲述。

　　我们看到欧阳娜佩也睡得很安静，后来我们也睡了，到了三点多的时候，我们发现欧阳娜佩不见了。

　　除此之外，还有一位当时迅速跑到楼下的男同学说，目睹了欧阳娜佩坠楼的一瞬间。

　　天台上面，有一个人影从上面直接跳下来，头发在空中飘散，最后“啪”的一声摔在地面上。

　　民警在现场调查，排除了他杀的可能性。直到现在，欧阳兆星都无法从深深的自责中走出来。

　　欧阳兆星：我一个人来，这个孩子没有看好，是在我身上失误了，失误以后，真的我第一个反应就是，我犯下这一辈子最大的错误了，最大的滔天罪行。　

　　女儿坠楼身亡后，欧阳兆星怕妻子接受不了这个现实，只说孩子出了些意外，让她先来深圳，妻子到了之后，才说出了真相。

　　佩佩母亲：他说佩佩跳楼了。我当时真的是懵了，整个人都懵了，怎么会跳楼呢？我说人呢，人呢，人在哪里？我得去看人，他说人到殡仪馆去了。

　　当大家告诉母亲，孩子从九楼纵身跳下的状态，母亲更是不敢相信。

　　佩佩母亲：这不可能，这不是她的行为，她不会脱得一丝不挂的去跳楼，我告诉你，她不会，真的不会，这一点我一点都不相信。

　　母亲和父亲一样，也陷入痛苦的自责，后悔当初没有和丈夫一起过来。而学校和酒店对此事的态度非常明确。

　　欧阳兆星：他讲我的女儿是跳楼自杀，他讲自杀是你自己的责任。／他还这样讲，你（做）父亲（的）坐镇，没有守住，这样的。我们自己也觉得，好像他讲的这个是有道理的。　

　　事后，欧阳兆星夫妇签署了两份承诺书，内容大致相同，学校和酒店分别补偿欧阳家人民币5万元和6万元，欧阳家不得再对学校和酒店提出任何要求和主张。欧阳夫妇觉得，毕竟女儿是自己坠楼身亡的，学校和酒店的做法也算是仁至义尽了。在女儿火化之后，欧阳夫妻俩拿到了女儿的遗物准备返回老家，就在这时，他们在女儿的遗物中发现了一个惊人的秘密。

　　女儿生前使用的最后一个日记本中，最后一篇日记是写于精神出现异常前五天，题目叫《特殊事件》：在客房部来这么长时间了，还没有独立面对“特殊房”，今天却在没有一点心理防备的情况下，把特殊的情况领略了一遍，肉体上累一点倒没什么，最致命的是冷不防给你心灵上的“震撼”，说实话，心里在做的过程中是有怨气的，感觉被任意摆布，一个人在演舞台剧……

　　…在此之前，是没有亲眼见过这些现实中丑陋的东西的，想想心里都后怕，在最脆弱的时候，还有外在的激将，于是就在那一刻，闸门被冲开了…

　　…怎么能只让自己的眼睛看到绿色，对于一些污染物却有意回避，这是不应该的，眼睛生来是看世间万物的，好的、坏的、美的、丑的、善的、恶的…

　　日记的内容让欧阳夫妻俩惊呆了，他们感觉，孩子一定是在工作的时候，在那个所谓的“特殊房”受到了什么侵犯，才导致之后的精神异常，直至跳楼身亡。

　　佩佩母亲：她就是太内向了，她也不好说这些事，因为她真的从来没跟异性接触过，她肯定接受不了，也不好意思说。

　　佩佩母亲：她说把特殊的情况领略了一遍，领略就是做了呗，是不是？我这个没有文化的人我都懂，是不是？她就说，最大的致命的打击是给心理上的一个震撼，她好像就是说，自己失贞操了，已经跳到黄河都洗不清了，就是受了那种特大的刺激，按照她日记里面的话语就是，她说在做的过程当中是有怨气的，好像被任意摆布，一个人在演舞台剧。

　　一篇日记，让似乎明朗的案情变得扑朔迷离，欧阳娜佩言词隐讳的究竟是在表达什么？“特殊房”是什么意思？欧阳娜佩的精神异常乃至死亡，和这一切是不是存在着必然的关系呢？

　　日记中的“特殊房”是什么意思，在里面发生了什么，女儿言词隐讳的“特殊事件”究竟是在表达什么？欧阳夫妻俩尝试去寻找当初和女儿一起实习的同学，了解“特殊房”的情况。

　　欧阳兆星：我估计可能受他们学校的控制，他们没有一个同学能主动的反映这种情况，都是讲不知道，他不了解，是这样回避我们。

　　记者和欧阳娜佩的同学取得了联系，他们说，从6月初开始，欧阳娜佩表现就有些不对劲，情绪非常低落。

　　齐：那天晚上我跟她一块儿聊天，她就给我讲，从小生活在农村，就是各方面跟人家都比不上，心里就比较自卑那种。

　　齐：她就讲她小时候，也是因为家里穷，还跟我说，她小的时候嘛，拿过人家东西，心理上过意不去，我们几个都劝她说，小的时候谁都犯过错什么什么的。

　　这样的劝解并没有起到什么作用，很快，欧阳娜佩精神上出现了异常。

　　范：说一些很奇怪的话，说什么神啊，赐予我力量，说她自己是天使什么的，说一些这样莫名的话。

　　邓：她要走，她就拿东西要走，然后同学就拉住，问她去哪儿，就问她，她说，我要到山上去，你去山上干吗，她说我要去修炼，就这样类似的话，很奇怪的话。

　　父亲接到电话日夜兼程探望女儿，女儿赤裸身体神情恍惚跳楼自杀，一本女儿生前日记神密现身，能否揭开少女自杀之迷？日记中记载的模糊内容究竟在暗指什么？“特殊房”的背后又隐藏着怎样的秘密？请继续关注《少女的陨落》。

　　根据老师和同学的说法，欧阳娜佩在出事之前，精神上像是出了问题，但佩佩的父母对这样的说法无法接受，在他们的眼中，女儿一直是他们的骄傲。

　　母亲：就是我们那个小村子里边，我女儿还是第一位女大学生，真的，还说是一个金凤凰，他们都这样评价，真的是敲锣打鼓的；后来第二年我儿子上大学，就更加的，在我们村子里面都为我们欢欣鼓舞。

　　欧阳兆星：内向，比较内向、好强，性格好强，她总想争第一，是这么一个性格的人，她上学也是一样，做事也是一样。

　　欧阳娜佩考上大学后，学习成绩一直很优秀，年年都获得奖学金。

　　母亲：去年得了一等奖学金，又得了两千块钱的助学金，一起七千块钱，她七千块钱存在银行里，一分钱都没动，／意思就是说，大四的时候，就是一分钱都不用你们付了。

　　女儿即将毕业，一家人对未来的生活充满了希望，欧阳娜佩更是时常念叨着，能早一天帮父母分担生活上的压力。

　　母亲：我的女儿性格是一个比较内向的人，她是一个比较优秀的孩子，比较乖巧、懂事的孩子，真的从小就是这样。

　　欧阳兆星：她讲，我们的苦日子快熬出头了，熬出来了，现在我们快毕业了，也快工作了。她是这样的安慰我们，你们也别急啦，你们要好好保重身体，今后我们会回报你们的。

　　大三下学期刚刚开始，在学校的安排下，欧阳娜佩和同学们来到了深圳，在一家酒店开始为期六个月的实习。欧阳娜佩告诉父母，自己被分到了酒店的餐饮部实习，每天的工作就是迎宾，引领顾客找座位、点菜，比较轻松。

　　欧阳兆星：这个工种，他们这次来的时候算一个最好的工作了，只选配了两个，她就被选中了，所以她好高兴的。
　　夫妻俩每个星期都会和女儿通通话，女儿的成长让他们非常欣慰。

　　母亲：她比以前爱说话了，她说比以前自信多了。她从来没来过深圳，看到这个真的是新城市，新人，都是青年人多，她说她现在见到大世面了，跟我讲这些东西，都是讲些开心的话语。

　　到了5月中旬，酒店对实习生进行了岗位调整，欧阳娜佩和另外两名同学被调进了客房部工作。

　　母亲：她就是说搞个卫生什么的，铺被子啊，我就说这个事情我都比你干得好，打扫卫生什么的，这没含义，真的是大材小用了。

　　欧阳娜佩的父母说，在他们眼里，女儿一直是一个乖巧懂事的女孩儿，
　　而女儿这篇最后的日记，也开始让他们对女儿的死因产生怀疑，夫妻两人仔细回忆着在此之前的每一个细节，他们忽然想到，早在10天之前，女儿就想对他们诉说什么。

　　母亲：她爸爸、弟弟、我啊，都发了这个短信，妈妈我会加油的，你们一定要在远方为我祝福，这是我最后的后盾了。

　　欧阳兆星：爸爸，我会加油的，你们在远方一定为我祝福，她讲这是最后的后盾。当时发这个短信我也感到莫名其妙。

　　女实习生裸身跳楼自杀后，父母无意中发现了女儿的生前日记，

　　从一个乖巧懂事的孩子，到一个同学眼中的精神病人，欧阳娜佩经历了怎样不为人知的事情？　酒店工作人员对“特殊房”一词又作何解释？请继续关注《少女的陨落》。

　　短信和日记里的内容，让佩佩的父母觉得，女儿之所以出现种种异常行为，肯定是受到了什么刺激。　短信中“最后的后盾”，日记中所指的“特殊房”，欧阳娜佩究竟想通过短信和日记传达怎样的信息？

　　记者对酒店方进行了采访，采访中，酒店公关部经理贾先生称，酒店里根本不存在所谓的“特殊房”。

　　贾经理：没有什么特殊房，我认为她所说的只是她自己认为那间房比较乱、比较脏，自己的一个认识，她自己起的一个名叫“特殊房”。　　

　　贾经理：她那个日记没有什么实质性的，谁对她做了什么，谁对她说了什么，可以说90％的内容都是她在自己阐述自己心里的一些观点，可以说完全是她主观的观点。

　　欧阳娜佩在客房部实习时的领班黄小姐也表示，有一些客房确实被员工私下称为“特殊房”，但并没有什么特殊的地方。

　　黄小姐：“特殊房”就是房间比较乱，比较脏那种，我们就称之为是“特殊房”。

　　虽然酒店否认有特殊房一说，但女儿留下这样一篇日记，让欧阳家的悲痛瞬间转化为愤怒，他们觉得自己受到了蒙蔽，草草签订了那两份承诺书。那么，女儿口中的“特殊事件”究竟指什么？事实的真相真的会随着逝者而去吗？

　　佩佩母亲：如果那个日记发现在这写承诺书之前，我真的就是我老命豁出去，我也不会签这份协议。

　　气愤的欧阳夫妇将学校和酒店一同告上法庭，认为女儿应当是在酒店实习工作期间被安排在“特殊房”遭受到性侵害引起精神失常，且被告在女儿病后没有尽到安全保障义务，导致其坠楼身亡，请求法院判令被告赔偿各项损失共计62万余元。

　　深圳市罗湖区人民法院开庭审理此案。法庭上，学校的诉讼代理人表示，在整个事件中，学校已尽到各项义务，并不存在过错。

　　校方诉讼代理人：从8号发现欧阳娜佩同学出现了精神上的异常之后，学校就在9号及时通知了学生家长，并跟学生家长约定，马上家长过来；这起事故是在监护人家长不同意住院治疗，要求回家，并在监护人监护陪护之下发生的。

　　校方递交了当时与欧阳娜佩一同在酒店实习的同学的书面证言，同时表示，学校不可能在事发后藏匿学生，如果需要，可以全力配合法院取证。

　　校方诉讼代理人：因为按照证据的规则，证人应当是出庭作证的，只是这些学生应当说他们现在还在上学，吉林距深圳又实在是太远，确实出庭困难，而对于欧阳家人提交的日记，酒店方的代理律师认为，和欧阳娜佩的精神异常乃至坠楼身亡是没有关系的。

　　酒店代理律师：在该篇日记当中，我们并没有看到，原告受到了什么侵害，是由于被告酒店的原因受到了侵害，或者是说受到了伤害，

　　原告的代理律师古毅先表示，本案中，被告方学校和酒店的过错是非常明显的。

　　古律师：这个学生以前没有精神病，很正常，为什么会出现精神病呢？就是说这里边与学校和酒店的管理、教育、思想疏导方面是存在关系的。

　　最终，经过法院调解，原被告双方达成协议，校方和酒店再各支付欧阳家人七万五千元。案件虽然结束了，但是对于欧阳娜佩日记中所指的“特殊房”，仍旧没有人能够给出清晰明确的答案，“特殊房”的具体所指，真的就只有欧阳佩娜一个人能解释吗？

　　在采访中，记者电话联系了和欧阳娜佩一同在酒店实习的几位同学，他们对于“特殊房”有着不同的解释。

　　记者：在你这么长时间的实习当中，有没有“特殊房”这个概念呢？

　　齐：有，“特殊房”就是吸毒的嘛，有的人，但是这地方不知道什么时候有，因为你负责一个楼层嘛，你也不确定哪一个房间是，但是有时候在里面能看见吸管什么的。

　　记者：这个是你听说的还是自己也见过呢？

　　齐：自己见过。

　　邓：我在老员工那里听到就是吸毒房的意思。

　　记者：吸毒房？

　　邓：那就是“特殊房”，对。

　　程：这个“特殊房”呢，就是，这个怎么讲呢，这个“特殊房”这个名字不是我们起的，不是我们实习生，这些是好像以前就有吸毒房啊，然后这些嫖客房啊之类的，这些好像都统称为“特殊房”，在老员工看来，你会就是去倒垃圾的时候，发现垃圾里面有很多水，那很多水的话，如果你打开看的话，那里面说不定就有什么，这个怎么讲呢，就是里面可能会有些吸毒的东西之类的。

　　虽然我们无法对欧阳娜佩，最后留下的这篇日记，进行完全的解读，但是根据欧阳娜佩父母和同学的描述，她却是在实习期间、刚刚接触社会的这个过程当中，心理才开始产生的变化。

　　北京师范大学专家：相对来说校园环境还是比较单纯的，那么如果在她前期，就是在她进入社会之前，如果家长对（孩子）进入社会，社会化的进程中，较少的让孩子去接触，比较真实和客观的一些东西，我觉得到这个时候，那么她在找工作的过程中，其实很多时候，她是自己去面队很多东西，但这一个人面对，怎么能把它面对好，实际上是跟你前期的准备是有关的，我想不仅仅是一个单纯的知识上的储备，能力的锻炼，还有就是你到底和这个社会融入了有多少，对这个社会了解了有多少。那么对这个社会，好的，不好的这些东西怎么看待。有一些东西如果被压抑了，她也许在去接触，猛然间去接触这些东西，也会对她造成一定的影响。

　　而作为家长和学校，在孩子即将步入社会这样一个关键时期，也应该对孩子们的心理变化，及时的进行了解和沟通。

　　专家：不管是实习还是什么，我觉得在讲心理的这个问题之前，其实首先，我觉得学校，它要给学生们进行这种安全教育的，这个人身安全教育，对不对。那么其次你说这个，心理上的这种帮扶，我觉得这个是要渗透在日常的点点滴滴，不是她要实习去了，说咱们专门给她讲讲这个事情，那是另外可以在实习之前重点讲一下的。

　　仅凭日记和几位同学的讲述，我们仍然不能肯定特殊房就是“吸毒房”、“嫖客房”。但是，现在遍布城市大大小小的酒店中，也的确有藏污纳垢的现象。这起事件的发生，或许有其偶然性，但是对于那些酒店的经营者管理者来说，也应当对这种现象的出现有所自省。另外，对于像欧阳娜佩这样刚刚步入社会的学生来说，她们未必能够以一个成年人的心智来面对这个社会，不管是学校、工作单位，还是家人，都应该及时关注孩子的心理健康问题，如果能够多一分关心，也许这场悲剧就不会发生。感谢收看，再见。